W związku z nowymi sankcjami UE wobec Rosjan i Białorusinów, PKO Bank Polski zażądał od klientów przedstawienia w oddziale banku aktualnego dokumentu tożsamości do 11 grudnia. Dotyczy to tylko tych klientów, którzy otworzyli rachunek po 24 października 2025 roku.
Problem polega na tym, że wielu Białorusinów zalegalizowało swój pobyt w Polsce poprzez wizy pracownicze, a proces uzyskania tego dokumentu może teraz trwać ponad rok. Bank wyjaśnił, jakie inne dokumenty mogą zostać przyjęte od klientów, jeśli aktualny dokument tożsamości nie jest jeszcze dostępny.
Ekspert PKO Bank Polski, Kamil Pechowski, odpowiedział na pytania Euroradia.
Jakie dokumenty można przynieść do banku, aby potwierdzić legalny pobyt w Polsce?
Lista jest bardzo krótka. Bank interesują tylko ważne karty pobytu czasowego lub stałego, dowód osobisty lub paszport jednego z państw UE lub EOG (lub szwajcarski). Jeśli tych dokumentów jeszcze nie ma, a rachunek został otwarty w listopadzie lub grudniu tego roku, mogą wystąpić problemy.
Jakie problemy?
Jeśli rachunek został otwarty w zeszłym miesiącu i nadal czekasz na dokument tożsamości, będziesz mógł wypłacać pieniądze tylko w oddziałach banku. Nie będziesz mógł płacić za zakupy online ani korzystać z BLIK, dopóki urząd nie wyda Ci aktualnego dokumentu tożsamości. Dokonywanie transakcji poprzez połączenie z centrum obsługi klienta banku również nie będzie możliwe.
„Wszystkie usługi zostaną przywrócone po przedstawieniu ważnego dokumentu tożsamości” – obiecuje bank.
Czy konto zostanie zablokowane?
Nie, konto nie zostanie zablokowane, a Twoje pieniądze pozostaną nienaruszone. Będziesz mógł je wypłacić w oddziale banku, przedstawiając ważny dokument, np. paszport.
Ale nie mam już paszportu! Czy dokument podróży będzie odpowiedni?
Nie. PKO Bank Polski nie przyjmie dokumentu podróży cudzoziemca (Dokument podróży dla cudzoziemca) jako potwierdzenia legalnego pobytu w Polsce. Może to stworzyć problemy dla tych Białorusinów, którzy jeszcze nie otrzymali dokumentu tożsamości, a paszport już zgubili. Aby uzyskać dostęp do konta, trzeba będzie poczekać, aż urząd w końcu wyda „kartę pobytu”.
„Musimy sprawdzać posiadanie dokumentu tożsamości (lub obywatelstwa) w UE/EOG/Szwajcarii. Regulamin nie przewiduje żadnych zastępczych dokumentów poza wymienionymi w poprzednim pytaniu” – czytamy w odpowiedzi banku dla Euroradia.
A jeśli otworzyłem konto i kartę przed 24 października 2025 roku?
Wszystko jest w porządku, korzystaj z karty dalej.
„Klienci, którzy otworzyli rachunek bankowy, kartę przypisaną do rachunku lub uzyskali dostęp do bankowości internetowej przed 24 października 2025 roku, będą mogli nadal korzystać z usług banku bez żadnych zmian” – obiecuje bank.
Źródło: wb24.org/euroradio
fot. PKP BP
